Reunión del Consejo Consultivo de Procesos & Tecnología: el código oculto en los procesos de digitalización

El jueves 13 de mayo se realizó la reunión mensual del Consejo Consultivo de Procesos & Tecnología. El tema desarrollado fue: Gestión de Proyectos de transformación y mejora, El Código Invisible: el proceso de transformación en diálogo con la cultura de las empresas, disertado por Bernardo Brandolin, Gerente de Operaciones en Quilsoft.

Se hizo una breve introducción sobre los principales obstáculos que se presentan en las empresas al momento de iniciar un proceso de innovación tecnológica, no solo a nivel de Argentina, sino a nivel global, por la vertiginosa evolución de esta tecnología que irrumpe en todos los procesos. El objetivo que planteó Quilsoft fue mostrar herramientas para lograr estas transformaciones en manera ágil, compartiendo, para ello, experiencias de casos reales de empresas que vivieron estas transformaciones.

Se destacó lo que habitualmente ocurre en todo proceso de innovación en los procesos, de la cantidad de áreas de las compañías que se deben involucrar para llevarlo a cabo y los puntos críticos que suelen ocurrir en estas interacciones. A partir de esta base, cómo las herramientas utilizadas permiten o no alcanzar los objetivos buscados, según el método que se aplique y esencialmente, si se logra que la cultura de las organizaciones acepte el cambio en las rutinas establecidas de sus procesos operativos. Al respecto, la disertación se enfocó en comparar un proceso de transformación RFP o “Cascada” vérsus el proceso “Agile”.

Se destacaron las ventajas, en los procesos que aplican el método Agile, de la importancia de los Sprint (ciclo corto de tiempo, generalmente de 1 a 4 semanas, en el que un equipo multidisciplinario se enfoca de manera exclusiva en completar una lista específica de tareas), el abordaje del proceso en las etapas de Discovery, preparación y desarrollo, la importancia en la definición de roles en donde cada uno tiene asignadas tareas claras en cada fase.

Hacia el cierre de la presentación Bernardo Brandolín invitó a los consejeros a compartir sus propias experiencias, momento en que se enriqueció la reunión con un intercambio de puntos de vista y percepciones que ocurren desde el lado de las organizaciones y cómo actúan para sobrellevar los obstáculos. El reconocimiento de que es muy importante que el método que se aplique permita que la cultura perciba desde el inicio y en cada etapa del proceso de innovación, su involucramiento, la rápida identificación de obstáculos, el análisis interdisciplinario y la resolución para alcanzar el objetivo en cada sprint y de cada etapa.

Desde la Cámara de Sociedades agradecemos al socio Quilsoft y a su representante, Bernardo Brandolín como así también a cada uno de los consejeros que participaron de la reunión, para entre todos analizar y debatir sobre los desafíos que deben afrontar las organizaciones al momento de encarar un proceso de transformación y qué herramientas se disponen para lograr los objetivos de cada proyecto.