“Automatización de Procesos a gran escala – el caso YPF”, en el Consejo Consultivo de Procesos y Tecnología de la CS.

En el marco de la reunión mensual del Consejo Consultivo de Procesos y Tecnología de la Cámara de Sociedades, profesionales de las empresas socias de la entidad accedieron a una presentación a cargo de Silvana Guzmán – Líder del Centro de Expertise de Robotic Process Automation en YPF – sobre “Automatización de Procesos a gran escala”.

Para dar inicio a su presentación, Silvana compartió la experiencia adquirida en la compañía con la implementación de automatización de procesos en YPF desde 2018. Comenzó definiendo que RPA es un robot de SW que puede aprender, imitar y luego ejecutar procesos digitales basados en reglas. Es decir, crear una fuerza laboral digital que apunte a que los robots se incorporen a la compañía para complementar el trabajo de las personas. En este punto, la expositora hizo especial hincapié en que previo a dicha automatización, fue necesario optimizar los procesos que utilizaban para poder redefinir si todas las actividades relacionadas con la tarea aportan valor y estandarizarlas.

Asimismo, y complementando la exposición, la disertante desarrolló las tres etapas llevadas a cabo para el abordaje de dicho proceso: 1) Descubrimiento; 2) Proyecto y 3) Operación.  Todas las etapas se abordaron a través de una co-creación con los representantes de cada área de la compañía y asesoría externa que colaboró en dicha actividad. Mencionó además que YPF utiliza la Plataforma de tecnología Blue Prism ROM (robotic operation model).

Para finalizar su presentación, Silvana destacó los aprendizajes obtenidos por la compañía en la implementación de dicho proceso haciendo foco en el valor y la sinergia.

La exposición realizada forma parte de la agenda de trabajo del Consejo Consultivo de Procesos y Tecnología, mediante la cual los líderes de procesos, innovación, transformación digital, tecnología, calidad, sistemas y logística (entre otros) comparten información y detalles sobre la implementación de proyectos, aprendizajes y desafíos, con la posibilidad de interactuar y generar conocimiento agregado.

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